На главную
Удаление аккаунта Baylanys
В приложении
Откройте приложение Baylanys и выберите Профиль → Удалить аккаунт, затем подтвердите удаление. Выполняется сразу; отменить удаление нельзя.
Если приложение уже удалено
Напишите на alanatech.kz@gmail.com с адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт, и укажите, что просите удалить аккаунт Baylanys. Обработаем в течение 30 дней.
Что удаляется
- адрес электронной почты;
- имя;
- все активные сессии — вход в аккаунт становится невозможен;
- идентификатор устройства для push-уведомлений.
Что сохраняется
Сведения о заказах и платежах сохраняются в обезличенном виде — без имени и адреса электронной почты. Это первичные учётные документы: законодательство Республики Казахстан требует хранить их не менее 5 лет. Связать их с вами после удаления аккаунта невозможно.
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Заказы и платежи | не менее 5 лет — как документы бухгалтерского учёта |
| Данные eSIM и расхода трафика | в течение срока действия профиля и 12 месяцев после |
| Технические журналы | до 12 месяцев |
Хранение — на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан. Подробнее — в Политике конфиденциальности.