Қаз
Қосымшаны жүктеу
Басты бетке

Төлем

Редакциясы:

1. Төлем тәсілдері

Төлем Visa және MasterCard банк карталарымен FreedomPay төлем сервисі арқылы онлайн жүргізіледі.

Карта деректері FreedomPay-дің қорғалған төлем бетінде енгізіледі. Карта деректемелері шифрланған түрде беріледі және «AlanaTech Group» ЖШС серверлерінде сақталмайды.

2. Төлем қалай өтеді

  • Қосымшадан немесе сайттан сапар шегетін елді және тарифтік пакетті таңдаңыз.
  • Жария офертамен және Құпиялылық саясатымен келісіміңізді растаңыз.
  • Карта деректерін енгізу үшін FreedomPay-дің қорғалған бетіне бағытталасыз.
  • Банк SMS арқылы 3-D Secure бір реттік кодын сұрауы мүмкін.
  • Төлем сәтті өткеннен кейін eSIM профилі автоматты түрде шығарылады — әдетте 5 минут ішінде. Орнатуға арналған деректер «Менің eSIM-дерім» бөлімінде пайда болады.

3. Құны

Құны Қазақстан Республикасының теңгесімен көрсетіледі және елге, трафик көлеміне және пакеттің қолданылу мерзіміне байланысты. Өзекті бағалар Сервисте жарияланады.

Төлеуге жататын түпкілікті сома төлем расталғанға дейін көрсетіледі. Орындаушы қосымша комиссия алмайды; картаны шығарған банктің ықтимал комиссиясын сіздің банкіңіз белгілейді.

4. Төлемдердің қауіпсіздігі

Төлем Visa және MasterCard халықаралық төлем жүйелерінің ережелеріне сәйкес құпиялылық пен қауіпсіздік қағидаттары негізінде жүргізіледі. Шифрлаудың заманауи әдістері және деректерді қорғалған арналармен беру қолданылады.

Ұсынылатын дербес ақпарат (аты, электрондық пошта мекенжайы, карта нөмірі) құпия болып табылады. Карта деректері тек шифрланған түрде беріледі және біздің серверде сақталмайды.

5. Егер төлем өтпесе

Бас тартудың ең жиі себептері:

  • карта интернет-төлемдерге арналмаған — өз банкіңізден нақтылаңыз;
  • картада қаражат жеткіліксіз;
  • карта деректері қате енгізілген;
  • картаның қолданылу мерзімі өткен;
  • банк өз қауіпсіздік ережелері бойынша операциядан бас тартты.

Бас тартылған жағдайда ақша есептен шығарылмайды. Тапсырысты қайта рәсімдей аласыз. Тапсырыс 30 минут ішінде төленбесе, ол автоматты түрде жойылады.

6. Ақшаны қайтару

Қызмет сізге eSIM орнатуға арналған деректер — белсендіру жолы не QR-код — көрсетілген сәттен бастап көрсетілген болып есептеледі. Осы сәттен бастап ақша қайтарылмайды: берілген деректерді кері қайтарып алу да, қайта пайдалану да мүмкін емес.

Ақша мына жағдайларда қайтарылады:

  • орнатуға арналған деректер ұсынылмаса — ақша толық әрі автоматты түрде қайтарылады, жүгінудің қажеті жоқ;
  • бір тапсырыс бойынша қосарланған есептен шығару болса.

Қайтару үшін alanatech.kz@gmail.com мекенжайына тапсырыс нөмірін және төлем күнін көрсете отырып өтініш жіберіңіз.

Ақша сол банк картасына шешім қабылданған күннен бастап 14 (он төрт) жұмыс күні ішінде қайтарылады. Картамен төлеген жағдайда қолма-қол ақшамен қайтаруға жол берілмейді.

7. Сатып алар алдында

Құрылғыңыздың eSIM-ді қолдайтынына және байланыс операторы тарапынан бұғатталмағанына көз жеткізіңіз. Мұны құрылғы параметрлерінен немесе өз операторыңыздан тексеруге болады. Құрылғының үйлесімсіздігі орнатуға арналған деректер ұсынылғаннан кейін ақшаны қайтаруға негіз болмайды.